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改革開發(fā)三十余年,大部分企業(yè)都已經(jīng)成長起來了,企業(yè)運營面臨的核心問題普遍已從十年前的“打開知名度”轉(zhuǎn)向“提升美譽度”,隨之而來的是“以解決美譽度為重點”的公關(guān)公司慢慢取代了“以解決知名度為主的廣告公司”在企業(yè)心目中地位,公關(guān)技術(shù)和服務已被諸多走在行業(yè)前面的優(yōu)秀企業(yè)所運用,成為處于高級發(fā)展階段企業(yè)不可或缺的一部分。
然而,正是因為有市場,公關(guān)公司一夜之間如春筍般冒出,不管有沒有能力的、實力的都在向企業(yè)說自己可以提供公關(guān)整合服務,魚龍混雜,到底什么樣的公司才能真正幫助企業(yè)通過公關(guān)的方式提升企業(yè)的美譽度甚至是銷售呢?
必備條件一:
廣泛扎實的媒體資源關(guān)系,萬家以上的媒體發(fā)布平臺 作為一家好的公關(guān)公司,必備的基礎條件就是廣泛的媒體資源,也就是通俗說的發(fā)稿能力。發(fā)稿能力是衡量一家公關(guān)公司最基礎的標準,公關(guān)公司如同開商場,媒體資源就是商場里的商品,企業(yè)就像消費者,每個企業(yè)需要根據(jù)自身行業(yè)特點選擇相應媒體刊發(fā)新聞,選擇公關(guān)公司服務就像進商場買東西,方便快捷,進到大型超市還便宜。當然企業(yè)也可以自己去跟媒體聯(lián)系,這就如同需要買雙鞋和幾件衣服,就自己開一個商場一樣,媒體資源維護費用可能比鞋子和衣服更貴。
那么,要到什么地方買東西呢,大型超市肯定比便利店、街邊店便宜,而規(guī)模大的公關(guān)公司就像大型超市,因為銷量大,所以進貨價更便宜(因為常聯(lián)系、發(fā)稿量大,一直維護著和媒體記者的關(guān)系,相互非常了解,要表什么詞達什么意也很容易溝通到位,價格也比公司直接找媒體更便宜),因為商場大,所以商品的品種更多,選擇更廣,更容易為客戶做出最適用的組合搭配,為企業(yè)達到綜合效益最大化的目的。
相對于國內(nèi)的公關(guān)公司來說,大型公關(guān)公司至少應該具備1萬家以上的媒體資源,5萬名以上的記者渠道,才有可能給企業(yè)提供方便快捷到位的新聞發(fā)稿服務,特別是如果能覆蓋中央、海外、省會,深入二、三線城市和專業(yè)媒體、海外媒體等,這樣的媒體網(wǎng)絡資源就確實很強大了,能把企業(yè)有影響力的新聞(比方如根據(jù)企業(yè)品牌和產(chǎn)品特點策劃出來的)同期刊登到各大媒體,這對于著名企業(yè)想完成錦上添花的工作來說,簡直是太美了! 必備條件2:具備銷售性公關(guān)策劃能力,公關(guān)間接或直接促銷 好公關(guān)公司的第二條標準:具備以銷售為靶心的公關(guān)策劃能力。企業(yè)的本質(zhì)目標是利潤,公關(guān)策劃以銷售為目的是必不可缺的。 有一些公司認為公關(guān)就是公關(guān),和銷售沒有關(guān)系,有了關(guān)系就叫廣告了,公關(guān)費用就應該花在那些高尚、唯美的地帶,不能和企業(yè)銷售掛上一點關(guān)系,這完全是一種不負責任的態(tài)度。有這種觀點的人應該做藝術(shù)家而不是公關(guān)人,因為我們不能拿著企業(yè)的血汗錢去搞藝術(shù)展示,要知道“做產(chǎn)品的本質(zhì)是銷售,做品牌的本質(zhì)是為了長久的銷售”,而公關(guān)是做品牌的一種重要的手段,它的靶心最終還是指向銷售,為銷售服務! 銷售型公關(guān)公司的三大特點:把握產(chǎn)品、把握時事、把握人性 那么,銷售型的公關(guān)策劃如何實現(xiàn)呢?做好銷售型的公關(guān)策劃,必須把握三點: 1、 要深刻把握企業(yè)產(chǎn)品特點和品牌積累特點,在事件營銷策劃中把產(chǎn)品優(yōu)點或品牌的最獨特之處嵌進去,綿里藏針地以一種消費者喜好的載體形式出現(xiàn),在吸引消費者快樂地參與活動之后,能深深感受到產(chǎn)品或品牌本身的好處和特色,決不能干那種“場面熱鬧、產(chǎn)品信息薄弱、銷售影響為零”的真傻事。 2、 把握時事走向和動態(tài),結(jié)合社會熱點和時事熱點來策劃企業(yè)的新聞事件與產(chǎn)品傳播。這需要公關(guān)公司有社會熱點走向的洞察力,同時具備整合借勢的爆發(fā)力。在這種產(chǎn)品特點和時事走向的把控融合之下策劃出來的事件,登上頭版頭條的概率和整版就非常高了,甚至可能會得到電視臺、電臺、海外媒體的主動最終報導,正面的頭版頭條新聞對企業(yè)美譽度的提升是任何廣告都無法比擬的,這個企業(yè)比公關(guān)公司更清楚,這也是為什么選對了好的公關(guān)公司合作的企業(yè),會連續(xù)合作下去的重要原因。 3、 挖掘人性天生的關(guān)注點,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點和媒體的興奮點,來進行品牌的日常傳播推廣,是常規(guī)公關(guān)日常作業(yè)最重要的能力。大事不會每天都發(fā)生,時事政治走向也不可能一天一個變化,但報紙每天都得出來,周刊每月都得面世,媒體的青黃地帶正是企業(yè)日常公關(guān)用武之地。沒事的時候總得找點什么事吧,那人一般都會關(guān)注什么呢,健康是一個永恒的話題、愛情也是一個永恒的話題、娛樂、時尚、體育、房子、車子等等都是人們經(jīng)常關(guān)注的對象,只要把里面最具特色的細節(jié)與把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點有機結(jié)合起來,就成為了網(wǎng)羅眼球、傳播推廣的好形式,好的公關(guān)策劃公司,這些都會信手拈來,不難想象,這種方法的大規(guī)模運用,將為著名企業(yè)節(jié)省多少廣告費呢?! 記得奧格威說過類似一句話“優(yōu)秀的廣告公司鳳毛麟角、及其珍稀,如同會下金蛋的雞”,優(yōu)秀的公關(guān)公司也一樣不可多得,如果您有幸遇上,可要好好把握,為企業(yè)更輝煌的明天選好一個匹配合適的乙方!
作者為某公關(guān)公司顧問,擁有9年專業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗,先后在營銷咨詢公司、廣告公司、策劃公司、公關(guān)公司任職業(yè)策劃人,并有四年大型實業(yè)公司策劃總監(jiān)經(jīng)驗,對企業(yè)在不同發(fā)展階段選擇最合適的營銷推廣組合方式有獨到的思考和體悟,服務過的品牌包括:鵬潤地產(chǎn)、愛家集團、中糧集團、真心集團、東南化工、中國銀行、橡果國際、交通銀行、滇紅康王、汪氏、絲寶集團等,歡迎交流探討,聯(lián)系電話:13811229414 郵箱:hwmm-bh@yeah.net